【横浜市鶴見区】ケアマネジャーはどこに相談？新規ケアプラン受付一覧の見方と介護の相談先
こんにちは。柏原すぐる（横浜市会議員・鶴見区選出）です。
家族に介護が必要になり、「ケアマネジャーをどこに相談すればよいか」と迷ったときに使える一覧を、鶴見区が公開しています。鶴見区の「新規ケアプラン受付情報」から、事業所名・所在地・電話番号・新規契約の受付状況を確認できます。掲載中の一覧は2026年10月1日時点です。
冒頭写真は横浜市鶴見区「アクセス・駐車場」掲載の区役所外観です
一覧の「○・△・×」はどう読む？
鶴見区居宅介護支援事業者空き情報（PDF）には、鶴見区内と近隣区の事業所が掲載されています。表の○は新規契約受付中、△は詳細について要相談です。×と表示された事業所は、この一覧の時点では新規受付の候補として示されていません。
「空き人数」の欄もありますが、これは10月1日時点の情報です。区は、状況が随時変わるため最新の情報を各事業所に問い合わせるよう案内しています。掲載を希望しない事業所は一覧に含まれません。候補を見つけたら、電話で今も新規契約を受け付けているか、自宅の地域を担当できるかを確認するのが確実です。
介護を考え始めたばかりなら、地域包括支援センターへ
介護保険の利用や認定の手順がまだ分からない場合は、先に地域の相談窓口を利用できます。鶴見区の地域包括支援センター担当エリア一覧から、お住まいの町を担当する地域ケアプラザと相談電話番号を確認できます。要支援の方のケアプラン作成などは、対象地域を担当する地域ケアプラザに限られると区は案内しています。
地域ケアプラザの福祉・保健相談窓口は、原則として月曜～土曜の午前9時～午後5時（休館日・祝日を除く）。来所相談は事前に電話などで連絡するよう区が案内しています。相談時間外や日曜・祝日は相談専用コールセンターが対応します。各地域ケアプラザの連絡先・休館日を確認してください。
迷ったときの確認順
- 介護保険の手続きが分からない：鶴見区「はじめての介護保険」を見て、地域包括支援センターや区役所に相談する。
- 居宅介護支援事業所を探している：新規ケアプラン受付一覧で、所在地と○・△の表示を確認する。
- 候補が見つかった：一覧の電話番号で最新の受付状況と対応地域を確認する。
- 一覧の見方や手続きで迷う：鶴見区高齢・障害支援課介護保険担当（045-510-1770）へ問い合わせる。
事業所の空きは変動します。この記事に個別事業所の空き人数を転載せず、更新される区の一覧へのリンクを案内しています。申込期限のある募集ではありませんが、利用を考え始めたら早めに相談先を確認しておくと安心です。
区役所の場所
鶴見区高齢・障害支援課は、鶴見区役所（横浜市鶴見区鶴見中央3丁目20番1号）にあります。来庁前に電話で相談内容と窓口を確認してください。
参考資料
- 横浜市鶴見区「新規ケアプラン受付情報」（ページ更新2026年10月1日）
- 鶴見区居宅介護支援事業者空き情報（2026年10月1日現在）
- 鶴見区「相談・地域包括支援センター担当エリア」
- 鶴見区「はじめての介護保険」
- 区役所外観写真・所在地
資料確認日：2026年10月22日。空き状況、相談時間などは利用前に公式案内と各窓口で再確認してください。
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最後までご覧いただきありがとうございました。
日本維新の会横浜市会議員団
柏原すぐる
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